Обмен и возврат товара
обмен и возврат товара
1
Убедитесь, что с момента покупки товара прошло не более 14 дней.
Право обмена или возврата товара Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. товар, если соблюдены следующие условия:- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;
- программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации; товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован.
2
Проверьте наличие надлежащих документов
Вы должны предоставить все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.3
Свяжитесь с нами для совершения обмена или возврата
Вы можете обратиться по телефонам:+380631370110
+380509878090
+380978906022
или написать нам на почту info@donkarmani.com.ua (с пометкой "Обмен/возврат товара").